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Aunque nos esforzamos por completar cada pedido, es posible que algunos artículos no estén disponibles. Al comprar, verás la disponibilidad de cada artículo antes de añadirlo a tu carrito. ¿Te encanta, pero no estás listo o se agotó? Haz clic en el icono de la estrella roja. ( ☆ ) Haz clic en cualquier artículo para añadirlo a tu lista de deseos. Si tu talla está agotada, te avisaremos por correo electrónico cuando vuelva a estar disponible. También te avisaremos si algo que guardaste está casi agotado, para que nunca pierdas la oportunidad de conseguirlo.
Si recibió su pedido y falta un artículo (no está en pedido pendiente), por favor Contáctenos en help@shopkokomounlimited.com para obtener más ayuda.
Debido al rápido procesamiento en nuestro centro de distribución, a menudo no podemos cancelar ni modificar un pedido una vez enviado. Por favor, contáctenos. help@shopkokomounlimited.com y haremos todo lo posible para ayudarle.
Su pedido está en proceso de procesamiento y envío, pero aún no ha recibido un número de seguimiento. No se pueden realizar cambios una vez que esté en proceso. Con gusto aceptaremos su devolución y le ofreceremos un cambio de acuerdo con nuestras políticas. Política de devolución/cambio .
Puedes consultar nuestra tabla de tallas para ayudarte a elegir la talla ideal para ti. Ver tabla de tallas. aquí . Si tienes preguntas adicionales sobre el tamaño, Contáctenos en help@shopkokomounlimited.com para obtener más ayuda.
Aunque algunos estilos son de edición limitada, otros podrían estar disponibles de nuevo. Te recomendamos hacer clic en el icono de la estrella roja ( ☆ ) del artículo para añadirlo a tu lista de deseos. Si la talla o el color que buscas vuelven a estar disponibles, recibirás una notificación por correo electrónico en cuanto vuelva a estar disponible. Es la forma más fácil de estar al tanto de las piezas que te encantan, sin perderte nada.
Puedes guardar artículos en tu carrito si inicias sesión en nuestro sitio web. Ten en cuenta que esto no reserva tu mercancía. Debido a la disponibilidad limitada y la naturaleza única de nuestra mercancía, no recomendamos guardar artículos en tu carrito más de unas horas. Si un artículo se agota, se actualizará automáticamente en tu carrito de compras.
Sí, Haga clic aquí . Las tarjetas de regalo están disponibles para comprar en línea.
Las tarjetas de regalo se pueden canjear en línea. Para canjearlas en línea, tenga a mano su tarjeta de regalo, ya que deberá ingresar el número de tarjeta y el PIN durante el proceso de compra.
Aceptamos las siguientes formas de pago locales e internacionales incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito:
Lo sentimos, no aceptamos cheques, efectivo ni giros postales. Actualmente no ofrecemos tarjetas de crédito comerciales.
Realice su pedido comprando en nuestro sitio web con pago sencillo.
Su tarjeta de crédito será autorizada y se cargará el importe total del pedido en el momento de la compra, incluido el cargo total de envío y manipulación.
La transacción que aparece en su tarjeta es una retención de preautorización. No es un cargo; sin embargo, su compañía de tarjeta podría retener temporalmente esos fondos. Su tarjeta podría haber sido rechazada por varias razones. Por favor, contacte a su compañía de tarjeta de crédito para liberar cualquier retención pendiente de Shop Kokomo Unlimited.
Normalmente, los pedidos de mercancía en stock realizados de lunes a viernes antes de las 12 p. m. EST se enviarán el mismo día hábil, siempre que no haya retrasos inesperados. Los pedidos realizados los fines de semana, días festivos y después de las 12 p. m. EST se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.
Puede ingresar el número de artículo de su catálogo en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de la pantalla.
Para canjear una promoción anunciada, ingrese el código en el campo Código de promoción al momento de realizar el pago.
TODAS LAS VENTAS SON FINALES. La mercancía devuelta o cambiada debe estar en su estado original y apta para la venta, sin usar, lavar ni alterar. Consulte nuestra lista completa de artículos. Política de devolución para más detalles.
La mercancía marcada como Venta Final se vende "tal cual" y no puede devolverse ni cambiarse.
Sí, si ya está registrado y ha iniciado sesión. La dirección actual que tenemos registrada aparecerá automáticamente durante el proceso de compra. Puede modificarla o introducir una dirección de envío diferente.
La dirección de envío es la dirección a la que desea que se envíe el pedido. La dirección de facturación es la que figura en los registros de su compañía de tarjeta de crédito.
Los costos de envío nacional se determinan al finalizar la compra según el peso de los artículos, el código postal de envío (o destino internacional), el método de entrega seleccionado y si desea añadir un seguro. Verá todas las opciones y precios disponibles antes de completar la compra.
Las tarifas de envío internacional se calculan al finalizar la compra y varían según el destino, el peso y el servicio seleccionado. Tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas de importación según su país, que son responsabilidad del cliente.
Los artículos en stock suelen enviarse en 1 o 2 días laborables (excepto festivos). Tenga en cuenta que los envíos a apartados postales solo se realizan en formato estándar y pueden tardar hasta 7 días en llegar.
Sí, Las opciones de envío rápido están disponibles al finalizar la compra. Simplemente selecciona la velocidad de entrega que prefieras y el costo de envío se ajustará según tu ubicación y el peso del pedido.
Sí, por favor ver Instrucciones de seguimiento de pedidos para más detalles.
Los impuestos se basan en la dirección de envío del pedido.
Sí, nuestras colecciones se envían internacionalmente a todos los continentes.
Todas las compras internacionales se consideran venta final. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones en este momento.
Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? al iniciar sesión en su cuenta y siga las instrucciones para restablecer su contraseña.
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No es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico para navegar por shopkokomounlimited.com. Sí la necesitamos al realizar un pedido para poder enviarle confirmaciones de la transacción.
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Lamentamos que tenga dificultades. Por favor Envíenos un correo electrónico help@shopkokomounlimited.com para obtener ayuda.
Queremos que te encante todo lo que compres. Si no estás completamente satisfecho, ofrecemos devoluciones y cambios en línea fáciles dentro de los 10 días posteriores a la fecha de envío, excepto los artículos en liquidación marcados como Venta Final . Todas las devoluciones tendrán un cargo de envío de $15 que se deducirá de tu crédito de mercancía.
La mercancía devuelta o cambiada debe estar en su estado original y apta para la venta, sin usar, lavar ni alterar. Todos los artículos deben tener las etiquetas originales. Si desea devolver o cambiar un artículo por una talla diferente, solicite su devolución aquí, en LoopReturns.
Por favor, realice un nuevo pedido una vez que el crédito de mercancía se haya aplicado a su tarjeta de regalo. Se aplican cargos de envío regulares. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cualquier artículo que Shop Kokomo Unlimited considere defectuoso (después de revisarlo con el cliente) también puede devolverse dentro de los 10 días posteriores al envío.
Si devuelve un artículo de regalo, tenga en cuenta que la devolución se reembolsará como crédito de mercancía.
Actualmente, no se admiten devoluciones de pedidos internacionales. Para obtener más ayuda, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en help@shopkokomounlimited.com .
Para todos los artículos faltantes, paquetes perdidos o dañados, presente un reclamo en nuestro El bucle regresa al portal .
Los artículos en liquidación marcados como venta final y los artículos alterados no son elegibles para devolución o cambio.
Las promociones y los cupones no se pueden aplicar a compras realizadas previamente. Los pedidos realizados previamente con un cupón o promoción aplicado tampoco son elegibles para descuentos adicionales.
Para comenzar su devolución o cambio en línea, inicie sesión en su cuenta y haga clic en “Mis pedidos”.
Siga los pasos en línea para completar su devolución.
Si ha elegido presentar un código QR, preséntelo en el lugar de entrega elegido.
Tenga en cuenta que no procesamos devoluciones en nuestra oficina corporativa ni en nuestro centro de ventas. Las devoluciones enviadas a nuestra oficina corporativa o centro de ventas pueden tener un costo de envío, o los artículos podrían ser devueltos a su cargo. Los artículos devueltos que no cumplan con nuestra política de devoluciones no serán aceptados y se rechazará su envío.
Contáctanos si tienes alguna pregunta.
Correo electrónico | ayuda@shopkokomounlimited.com
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El impuesto sobre las ventas se basa en la dirección de envío del pedido.
Las tarjetas de regalo son una forma fácil e instantánea de compartir Shop Kokomo Unlimited con amigos y familiares.
Puedes comprar una tarjeta de regalo aquí en línea y puede comprar varias tarjetas de regalo en el mismo pedido en el sitio web.
Las tarjetas de regalo no caducan ni son recargables. Se pueden usar para pagar todos los artículos de un pedido y combinar con otros métodos de pago. También se pueden combinar con ofertas y códigos promocionales. No se pueden devolver, comprar otras tarjetas ni canjear por efectivo.
Las tarjetas de regalo perdidas o robadas solo se reemplazarán con comprobante de compra y solo por el valor que figura en nuestros registros.
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Eliminamos las dudas al elegir la talla correcta. Si no está seguro de qué talla pedir, puede seguir algunos pasos para asegurarse de que le quede perfecta.
Y en caso de que necesites una talla diferente, los cambios siempre son gratuitos.
Para obtener información adicional sobre el tamaño, consulte las tablas a continuación o comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente en help@shopkokomounlimited.com si tiene alguna pregunta.
NUESTRA TABLA DE TALLAS
|
TAMAÑO |
BUSTO |
CINTURA |
CADERAS |
|
|
S |
4 |
36,5” |
30.5 |
37 |
|
S |
6 |
38” |
32 |
38 |
|
METRO |
8 |
39,5” |
33.5 |
39 |
|
METRO |
10 |
40” |
34 |
40" |
|
Yo |
12 |
41,5" |
36,5" |
41" |
|
Yo |
14 |
42" |
38" |
42,5" |
|
SG |
16 |
43,5" |
30,5" |
44" |
|
SG |
18 |
44" |
32" |
45" |
|
1X/2X |
20/22 |
45,6" |
33,5" |
47,5" |
|
3X |
24/26 |
47" |
35,5" |
45,5" |
Con sujetador y bragas, coloque la cinta métrica cómodamente alrededor del busto, la cintura y las caderas. Para obtener las medidas más precisas, asegúrese de que la cinta esté colocada de forma uniforme y paralela al suelo.
